Datenschutzerklärung Westland Kaas

(Westland Holding B.V. und Tochtergesellschaften)

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und gehen sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. Die wichtigsten Aspekte unserer Datenschutzrichtlinie werden nachfolgend erläutert.

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, für den Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben. Manchmal handelt es sich dabei um eine Anfrage, die wir für Sie beantworten; eventuell nehmen Sie an einem Gewinnspiel* teil; Sie beantworten eine Umfrage; bewerben sich bei uns oder arbeiten bereits mit oder für uns; und wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen wir diese an Sie liefern können. Unsere Websites verwenden außerdem Cookies – siehe unten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Welche personenbezogenen Daten wir genau verarbeiten, hängt vom Zweck und der Art unseres Kontakts ab. Mögliche Daten sind:

• Vor- und Nachname
• Geschlecht
• Telefonnummer
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Bestellhistorie

Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?

Wir bemühen uns, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen und speichern, auf das Notwendige zu beschränken. Westland verwendet Google Analytics, Microsoft Clarity und/oder vergleichbare Tracking-Tools. Diese Tools können von Zeit zu Zeit variieren; die jeweils aktuellen Tools können Sie in unserem Cookie-Banner einsehen. Ziel ist es, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Website-Verkehr zu analysieren, z. B. wie oft Nutzer unsere Website besuchen und welche Seiten sie aufrufen. Klickverhalten, Mausbewegungen und Bildschirmaufzeichnungen können für eine begrenzte Zeit gespeichert werden, wobei alle personenbezogenen Daten anonymisiert werden.

Für unsere Shop-Seite behalten wir uns das Recht vor, alle von Ihnen eingegebenen Informationen – mit Ausnahme Ihrer Kreditkartennummer und Ihres AVS-Codes – zu speichern, unabhängig davon, ob Sie diese über unsere Website, telefonisch oder auf andere Weise bereitstellen. Dazu gehören Adressdaten und Kaufentscheidungen. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen unter anderem für den Versand Ihrer Pakete, die Beantwortung Ihrer Anfragen, die Verbesserung unseres Sortiments und die Kommunikation mit Ihnen. Unser Newsletter ist vollständig opt-in, und jede E-Mail enthält einen Link, über den Sie sich automatisch abmelden können. Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie uns dies per E-Mail an privacy@westland-kaas.nl mitteilen.

Dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

In der Regel verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. In den meisten Fällen stellen Sie uns die Daten selbst zur Verfügung oder übermitteln sie über einen unserer Partner (z. B. Einzelhandel, Gastronomie oder Marketingagentur), oder Sie stimmen über den Cookie-Banner zu. In Ausnahmefällen, z. B. wenn Ihr Arbeitgeber eine Dienstleistung erbringt, erhalten wir die Daten im Rahmen Ihres Arbeitsverhältnisses.

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit über privacy@westland-kaas.nl widerrufen.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir treffen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Wir schützen die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung durch SSL-Software (Secure Sockets Layer), die die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt. Bei der Bestätigung einer Bestellung geben wir nur einen Teil Ihrer Kreditkartennummer preis. Informationen, die in unserer Kundendatenbank gespeichert sind, werden mit modernen Sicherheitsmethoden geschützt. Darüber hinaus führen wir regelmäßig Wartungs- und Update-Maßnahmen durch, um den Schutz aktuell zu halten.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ausreichend geschützt sind oder es Anzeichen für Missbrauch gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@westland-kaas.nl.

Wohin werden Ihre personenbezogenen Daten übermittelt?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, um Ihre Zahlung oder Reservierung zu bearbeiten, Sie für den Newsletter anzumelden, einen Vertrag zu erfüllen, Ihre Anfragen zu beantworten oder Ihnen im Falle eines Gewinnspiels einen Preis zuzusenden.

Mit Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, um ein gleichwertiges Schutzniveau und die Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherzustellen. Für diese Verarbeitungen bleiben wir verantwortlich.

Westland Kaas übermittelt Ihre Versanddaten an Dienstleister wie PostNL, DHL oder FedEx oder in einigen Fällen an eine Marketingagentur, um das Produkt zu versenden. Der Datentransfer erfolgt über sichere E-Mail-, HTTPS- oder FTP-Verbindungen. Ihre Kreditkartendaten werden während der Bestellabwicklung sicher an das jeweilige Kreditkartenunternehmen übermittelt. Über eine Opt-in-Option können Sie sich für unseren Newsletter anmelden, den Sie jederzeit wieder abbestellen können.

Wir bemühen uns, personenbezogene Daten innerhalb der EU zu speichern und fordern dies auch von unseren Partnern und Lieferanten.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als dies nach den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich oder zulässig ist.

Wie können Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, ändern oder löschen?

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, die von uns über Sie gespeicherten Daten in einem Computerformat an Sie oder an eine von Ihnen benannte Organisation zu übermitteln.

Sie können Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten) an privacy@westland-kaas.nl richten.

Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie, Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beizufügen. Bitte schwärzen Sie auf der Kopie Ihr Passfoto, die MRZ-Zone (maschinenlesbarer Bereich), Passnummer und Ihre Bürger-ID-Nummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

Was machen Cookies?

Wir verwenden technische, funktionale und analytische Cookies, die keine personenbezogenen Daten verarbeiten. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind notwendig für das technische Funktionieren der Website, Ihre Benutzerfreundlichkeit, die Erfassung anonymer und gezielter Informationen zu Marketingzwecken sowie zur Unterstützung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und speichern beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen. Zudem helfen sie uns, unsere Website zu optimieren.

Darüber hinaus verwenden wir beispielsweise auch Marketing- oder Statistik-Cookies. Unser Cookie-Banner bietet Ihnen die Möglichkeit, im Voraus festzulegen, welchen Cookies Sie zustimmen oder welche Sie ablehnen. Auf unserer Shop-Seite sorgen Cookies dafür, dass unsere Website Sie erkennt, um Sie persönlich zu begrüßen. Wir verwenden Cookies auch, um Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern, bevor Sie zur Kasse gehen. Sie können das Setzen von Cookies verhindern, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden. Außerdem können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers alle zuvor gespeicherten Daten löschen.

Unzufrieden? So können Sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, uns unter privacy@westland-kaas.nl zu kontaktieren. Wir werden uns bemühen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens), einzureichen. Dies können Sie über folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Haben Sie weitere Fragen oder Anmerkungen?

Bei Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren unter:

Westland Kaas
Rechtsabteilung
Antwoordnummer 13
1271 EP Huizen, Niederlande
E-Mail: privacy@westland-kaas.nl
T: +31(0)35 528 75 28

* Aktionen oder Gewinnspiele werden häufig von Dritten organisiert und/oder durchgeführt. Wir verpflichten diese Dritten, mit der gleichen Sorgfalt im Umgang mit personenbezogenen Daten vorzugehen und die Daten nach Abschluss der Aktion zu löschen.